Что делать, если я не могу загрузить последнюю версию приложений Tansee?

Иногда кеш браузера и файлы cookie могут мешать загрузке. Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера, а затем попробуйте загрузить приложение Tansee еще раз.

Нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
Откройте «Дополнительные инструменты» и выберите «Очистить данные браузера».
Во всплывающем окне выберите временной диапазон (например, «Все время») и установите флажки «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Нажмите «Очистить данные», чтобы удалить кеш и файлы cookie.

Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
Выберите «Параметры» (или «Настройки» в macOS) и перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
В разделе «Файлы cookie и данные сайта» нажмите «Очистить данные».
Убедитесь, что выбраны «Файлы cookie» и «Кэшированный веб-контент», затем нажмите «Очистить».

Откройте меню Safari в верхнем левом углу и выберите «Настройки».
Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и нажмите «Управление данными веб-сайта».
Во всплывающем окне нажмите «Удалить все», чтобы удалить все данные веб-сайта, включая файлы cookie и кеш.

Нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
Перейдите в «Настройки» и выберите «Конфиденциальность, поиск и службы» на боковой панели.
В разделе «Очистить данные просмотра» нажмите «Выберите, что очистить».
Установите флажки «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы», затем нажмите «Очистить».

Антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут блокировать загрузку определенных файлов. Временно отключите эти программы и попробуйте загрузить еще раз.

Если у вас возникли проблемы с одним браузером, попробуйте использовать другой браузер, чтобы посмотреть, решит ли он проблему.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Tansee .